Perguntas Frequentes

FAQ

• O que significa doações com status "Pendente"?
• Esqueci os dados de acesso! Como faço para recuperar senha?
• Pode ocorrer alguma falha na cobrança das doações?
• Como faço para recuperar doações com status "Pendente" ou "Cancelado"?
• Por que tem doações com status "Cancelado"?
• Pode ocorrer alguma divergência no saldo das doações arrecadas?
• O que devo fazer quando estiver com dificuldades precisando de ajuda?
• Como faço para customizar os emails que os doadores recebem?

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