No menu Relacionamento é possível construir os e-mails de agradecimento e configurar outros e-mails para diferentes tipos de status, campanha de embaixador e aniversário.
Na primeira aba é possível configurar o e-mail de agradecimento, primeiro editando o campo assunto do e-mail indo em: edite a descrição do seu e-mail.É possível editar dois templates: organização e por campanha, na opção: selecione o template de e-mail de agradecimento.
Logo abaixo você encontrará uma caixa onde é possível escrever o texto e acrescentar uma imagem ou logo.
É fundamental destacar que o e-mail de agradecimento é enviado apenas na primeira doação realizada. Ele não é enviado novamente em doações recorrentes, por exemplo.
Na aba e-mail de atualização do status de doação, é possível configurar e-mails para os seguintes status: confirmado, parcelado, pendente e reembolsado e também é possível editar o campo assunto do e-mail logo acima dos status.
Logo abaixo você tem o campo para editar o e-mail, pedimos que apenas altere a logo e na sequência ao final da página: salvar
Na aba e-mail de campanha de embaixador: Da mesma forma que nas outras abas, é possível personalizar os e-mails para as campanhas de sua preferência, selecionando-as na opção: escolha a campanha. Em seguida, você pode adicionar o texto e as imagens desejadas logo abaixo.
Ao configurar um e-mail, lembre-se sempre de ir até o final da página para salvar o template. É importante ressaltar que os e-mails serão enviados após sua criação e não terão efeito retroativo.
Para obter mais informações sobre como configurar os links de doação passo a passo, clique aqui.