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O que significa doações com status "Pendente"?

Saiba o que esse status significa e como pode te ajudar no contato com o doador.

O status Pendente ocorre quando é necessário esperar o pagamento do Boleto ou PIX, em casos mais raro se ocorrem análises do sistema bancário de antifraude, e também é comum aparecer esse status, em doações via PayPal ou PicPay, quando o doador desiste no meio do processo de doação. Nesses casos embora o status apareça como Pendente, a doação deve ser considerada como não finalizada. Entenda como funcionam os status de cobrança acessando o tutorial Aprenda a utilizar o menu Transações.

Em casos como Boleto, é importante um contato mais próximo com o doador a fim de entender se o mesmo deseja umnovo boleot alterando a data de vencimento ou valor, ou se o mesmo recebeu e gostaria d eum reenvio.
Em casos de Pix, o qrcode tem um prazo de validade, se o doador não efetuar em até 24 horas é necessário um novo reenvio.